编者按:
齐鲁大地,人才辈出。出生在这片土地的人,在泰山、黄河、大海的孕育下,自带坚韧的性格和宽广的胸怀;出生在这片土地的人,在儒家文化的浸润下,重情尚义,书写着新时代的家国情怀。
人生因奋斗而精彩。惟其艰难,更显勇毅;惟其笃行,弥足珍贵。他们是各行业的翘楚,在山东、全国乃至世界各地打拼,用智慧和汗水一步步努力,成就事业,奉献社会,为山东争光,为国家添彩,凝聚起民族向前的澎湃动力。
他们是出彩山东人,更是山东人奋斗拼搏精神的代表。齐鲁晚报·齐鲁壹点即日起推出《出彩山东人》系列报道,为他们喝彩!向奋斗者致敬!
齐鲁晚报·齐鲁壹点记者马辉孔茜孔贤
“尝到川菜,也就尝到了生活。”在全国一些主流城市里,提起川菜品牌,已经创立14个年头的茅庐有着一席之地。但是谁也没有想到,这一正宗川菜连锁品牌的创始人,正是山东80后小伙屈波。如今,茅庐在全国的店面已达到40余家,而屈波的目标则是“百城百店”。
可以说,川菜菜品复杂,且原材料多取自当地,与山东相隔一千五百公里之远。很多人不禁发问:一个山东人是靠什么在川菜界“称王”的呢?
辞掉稳定工作选择创业
初出茅庐步入“川菜赛道”
12月9日,初见时,在位于山东济宁的办公室里,屈波一袭短发干净利落,蓝白格子衬衣叠加黑色马甲,休闲的衣着却透着一股干练的气质。人坐于原木色的办公桌前,一本名为《川菜》的书籍置于手边,其火红的封皮色格外惹眼。
“年,我开了第一家茅庐,开启了川菜之旅,到现在已经快进入第15个人年头了。”对于屈波而言,转眼之间,那个毅然辞掉旱涝保收稳定工作的瞬间已恍如隔世。但“一个山东人,怎么能做出正宗川菜”的质疑声犹在耳边。为做好这个事业,屈波不惜频繁奔赴千里之外的四川去做一项十分复杂而系统的事。
茅庐创始人屈波,一个专注正宗川菜的山东人。
起初,作为初出茅庐的餐饮新人,其经营店面的方法十分简单,就是高薪请人,到处招聘四川籍厨师。刚开始经营一家店、两家店还可以应对,但是经营的店面多了,问题也来了。每一个厨师对菜品的标准、口味掌握的都不一样,因此顾客到不同店面就餐,品尝的味道也会有所差别。
为使味道更好、标准统一,屈波选择了“走出去”,一次次奔赴千里之外的四川,主动拜师学艺。为了能结识名厨,在多次拜访、频吃闭门羹后,仍日日蹲守在门口至凌晨。为了搞懂一种工艺和配方,甚至去扒别人饭店的垃圾桶、探究原料的组成。同样,他也会不惜重金购买菜品的配方,光是配方的投资就花了几百万元,而这付出的一切只为一个目的,那就是寻找正宗川菜最原始的“密码”。
歌乐山辣子鸡是川菜中的一道代表菜,在茅庐,演变了也得几十遍了。
“像茅庐一道畅销菜毛血旺,从开店到现在,就已经演变了十七八种配方了。”屈波说,为解锁菜品最好吃的做法,他走过全中国20多个城市,至少吃过上百家川菜店的毛血旺,拜访过至少几十位做毛血旺的大师傅。
可以说,茅庐的每一道菜都有它关于味道由来的故事。
一位执着的山东餐饮人
不断解锁川菜味道“密码”
餐饮业是一个古老却常新的行业,在屈波看来,要想做好川菜,不仅要有好的川籍厨师,更要有好的食材。为保证产品的口味更地道、更正宗,屈波的采购团队常年驻扎四川。
“为了找一种调味料,我们曾花一个多月去各地厂家探访,将所有品牌的产品带回用于大师傅做菜,测评,最终选出最适合的产品。”身为原料采购的冯勋培已经在茅庐工作了8个年头,无数次的采购经历让他历历在目。他和同事们,常年深入各种原料产地,去寻找核心原料,直接对接源头产地、规模工厂,确保所有原材料取自四川,保证原材料的品质和供应。每年从四川当地集中采购的川菜原材料几百吨之多,每月品类寻找不下种。
为了找寻正宗的四川味道,背后所付诸的精神可谓是“百折不挠”。
除了在食材本身坚持品质外,屈波在菜品研究上也同样下足功夫,在成立专项基金每年花费一百多万的同时,屈波对其研发团队也有着严格的要求,要求成员每月都要品尝到北上广深、重庆、成都等地热销榜前五名川菜企业里前五名的菜品,并1比1对标,进行产品迭代更新,确保做到更好吃。
“厨师刚从广州回来,这个水煮鱼就是刚刚改良的一版。”前来店铺品菜的屈波刚坐下,热气腾腾的水煮鱼便端上了桌,服务员右手手持汤勺将浮于上层的辣椒段打出,大约五六下的样子,软嫩的鱼肉便清晰可见。随着他品评的开始,从重庆学习改良后的毛血旺、从长沙新学来的炒丝瓜、从南京引进的五常大米、从上海引入的焗红薯也陆续端了上桌。
新菜品的粉墨登场即预示着部分菜品的退出,在末位淘汰制下,茅庐的菜品也时刻发生着变化。而这么做的目的是什么?就是为了给消费者呈现最好味道的菜品,因为未来的竞争不是价值的竞争,而是口味、品质的竞争,只有不断改良、迭代产品口味,才能塑造茅庐的核心壁垒。
14年创业路百折不挠
曾为开店开众筹会,每股5千
走过14年,挫折不断可谓是屈波创业之路上的真实写照。从产品、服务、价格、环境各类错误都经历过,次次都要付出“成长的代价”。“最难的是年,借钱开了两个店,借的钱被骗走了,合伙人不同意要退钱,所有债务便都压在了我自己身上。”面对创业路上的第一次重创,屈波将家中所有抵押,过上了近10年的借钱生活。在挫折的漩涡中,他并没有被黑暗吞噬,而是坚持初衷埋头实干,逐步推动店铺走上正轨,年,茅庐在济宁已经小有名气。拓店计划成为了他的新目标。
外市开店,茅庐在潍坊一炮而红,连续两个店的成功,让屈波一度变得过分自信,不假思索地照搬、复刻,让随后连开的四家店直接亏损,这一下就是一千六百万元。
走进茅庐,能感受到满满的巴蜀文化和四川元素。
“运气挣来的钱,一定会靠实力赔进去。”话一出口,虽是打趣,但在屈波的心里却有了更深刻的认识。从一家店到十家店再到更多店,看似是一个数字累计叠加的过程,但是,它绝不是这么简单,而是有很深刻的商业逻辑在里面,需要装修成本、租金成本、所处位置等多项数据的支撑。潍坊“一店”选址一般、营销手段一般,却异常火爆,仅算个例。
在经历二次重创后,肩上担子更重了,与常人而言,放弃或许是最好的结局,但骨子里的韧劲和对事业的热爱让他不甘放手。在三家经营良好的店铺支撑下,整个公司的现金流得以保障。年,不愿向命运低头的他,却向生活放下了身段。那时,他天天手持PPT到处众筹,五千一股,最终筹得资金,开了新店。这次,新店再次爆红,公司也真正“活了起来”。
现如今,茅庐的拓店计划还在继续,从省内布局到走向外埠,已经在济南、青岛、南京、郑州等国内主流城市开设门店。特别是在一些高端商业综合体,茅庐印象所对位的竞争对手,多数是海底捞、九毛九等中餐连锁的上市公司。
让在外打拼的川人,家人也能感受温暖
他有个心愿:在百城,开百店
做品质标杆,更做暖心企业。从事餐饮行业14年,屈波深知诸多餐饮人付出的艰辛,自己成功的背后离不开“茅庐”这所大家庭的齐心合力。为此,公司专门为员工设立“弘孝基金”,每月给予餐厅管理者的父母元补助。设立“救助基金”,为公司有困难的员工送去温暖,以解燃眉之急。
“平时逢年过节会给父母拿些钱,但是很规律性的给,很难做到,时常一忙起来,电话都来不及打一个。”来济14年的茅庐运营总监刘海林,是一名地道的四川人,常年背井离乡的生活让他对父母倍感亏欠。但公司月月额外补助父母的这份孝心,让其父母倍感感动与暖心,“这个活你要好好干,这是一辈子的事。”便成为了父子通话最常说的一句话。
茅庐新店开业时,邀请了四川的变脸师傅前来表演。
除了月月补助直汇父母账户外,公司客服还会月月定期电话回访与员工父母,及时了解员工父母近况,获悉员工家中是否出现重大“变故”。如若出现员工家人患病、车祸、工伤事故等情况,符合条件者申请即可获得千元或万元的救助金。
“潍坊店有个洗碗阿姨,老公在工地上干活出了事故,脊椎被砸断,几乎丧失了劳动能力,当时我们就集资了三万元送给她以解燃眉之急。”在屈波的记忆中,诸如此类的事情有很多,但是桩桩件件他都愿意去做,去帮助,因为在茅庐的大家庭中,员工及其家属都是一家人。对于员工子女,他更是毫不吝啬,凡考上大学者,均会给予至不等的奖金以示鼓励。
“我给自己定了个小目标,百城百店,幸福百家,把茅庐开向全国。”对于未来,屈波有着无限憧憬,他想让更多人“不在四川,吃遍四川,品尝到真正川菜的味道”。